3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Магазины белья в Минске

Магазин одежды «Women'Secret (Вумен Секрет)»

ТЕЛЕФОНЫ +375 17 237-91-85 г. Минск, пересечение Логойского тракта и МКАД Минск пересечение Логойского тракта и МКАД Сегодня c 10:00 Mo-Su 10:00-22:00
Все адреса 5
Отзывы
Оставить отзыв
04 августа 2016 в 18:10
г. Минск, ул. В. Хоружей, 6б

Недавно мои подруги подарили мне сертификат Women'Secret. Довольная, я решила выбрать себе подарок.В день примерки 3 августа я выбрала себе летнее платье и обменяла на подарочный сертификат. Но, придя домой, рассмотрела, что нужен другой размер, но в магазине был единственный размер этого платья. На следующий день я позвонила в Women'Secret в ТЦ "Столица" и любезно попросила пойти мне на уступки и обменять платье на другой товар. Но мне отказали, сказав, что обменять могут только на другой размер. А на другой товар я не могу обменять, так как это не разрешается по подарочному сертификату. У меня возник вопрос, Почему? В условиях подобной фразы нет. Я не просила вернуть мне назад сертификат или обменять его на деньги, я просила обменять товар, купленный вчера, на что-то другое. Почему не разрешается? Консультант, которая со мной не разговаривала, так и не дала четкого ответа: "Просто, потому что нельзя."Остался осадок после такого случая. Буду рада, если мой вопрос разрешится.

02 июля 2016 в 13:05
г. Минск, пр-т Победителей, 65

Купила набор из 7-ми трусиков, размер S. Почти пол года его ловила, все никак размер не могла застать ( быстро разбирали).Отдала почти 700.000 и довольная покупкой ушла домой.Каково же было мое разочарование, когда придя домой и померив трусики оказалось, что они не соответствуют заявленному размеру - малы.Притом всегда в этом магазине покупала трусики размера S, а пижамы XS. Объем бедер у меня 84, меньше, чем написано на упаковке. Трусики просто оказались маломерками, о чем продавцы либо не знали, либо не предупредили.Очень расстроена, деньги выкинула на ветер и что теперь делать с этими 7 трусиками не знаю.:-(

17 декабря 2015 в 13:44
г. Минск, пр-т Независимости, 3/2

Муж подарил сертификат на 1 млн. бел. рубл. Придя в магазин, я решила купить трусики на скидках, где 5 штук стоит около 500 тыс. (очень торопилась, т.к. у нас грудной ребенок, и муж ожидал с ним в холле). Выбрав 5 штук, попыталась купить что-то другое, но не смогла подобрать, и попросила продавца совместно со мной повторить еще раз 5 штук. Мы выбрали, мне казалось, 5 трусиков, продавец пробила мой заказ, пересчитывать я не стала, т.к. очень торопилась. Придя домой, я обнаружила, что трусиков у меня не 10, а 9. Логически, я понимала, что 10 пару просто я не добрала, а продавец или не захотела мне этого сказать, или сама не заметила. В итоге по цене 10 штук (на скидках) я купила 9. Позвонив на следующий день в магазин и попросив вернуть мне 10 трусики, получила отказ, дескать сами виноваты, будьте внимательны. Аргументировали логично, но и меня можно понять. Для сети магазинов одни трусики-это мелочь, а для меня - это ощутимая потеря. В данную сеть магазинов больше не пойду.

30 марта 2015 в 13:21
г. Минск, ул. В. Хоружей, 6б

Посетила магазин Women'secret в ТЦ "Зеркало. Белье и одежду для дома этой марки покупаю очень давно. Радует соотношение цена-качества, работа дизайнеров бренда, возможность подобрать различные аксессуары, наличие скидок, возможность приобретения подарочных сертификатов. На мой взгляд, в Минске бренд Women'secret - это лучший выбор для девушек и молодых женщин. Оформление магазина также заслуживает похвалы. Все на достойном уровне, однако хочу обратить внимание руководителей сети магазинов на подбор персонала: с продавцами магазина на В.Хоружей (не могу судить о других точках, поскольку постоянно посещаю только магазин в ТЦ "Зеркало") не ведется работы, направленной на повышение их личной заинтересованности в продажах, в магазине ощущается равнодушное отношение и даже неприязнь к посетителям. Возможно, я излишне "чувствительная", однако, являясь руководителем предприятия сферы услуг, знаю насколько важно быть "расположенным" к клиенту. А факт замечания клиенту, который по незнанию оставил белье в примерочной, а не вынес его и передал продавцу считаю и вовсе дисциплинарным нарушением, так как продавец не находился возле примерочной ни до, ни после примерки, а никаких письменных указаний по правилам примерки белья мной не было замечено. Вообщем, расстроили меня прямо с утра 30.03. В этот конкретный магазин возвращаться желания нет.

07 марта 2015 в 09:54
г. Минск, ул. В. Хоружей, 6б

Мне подарили сертификат на работе в магазин вуменс сикрет, я пошла в торговый центр зеркало. Я раньше покупала там белье и одежду для дома и была довольна. Сейчас то что я увидела в магазине это китайское белье на которое пришиты "лейбы!, якобы это выменс сиктет, везде торчат нитки и на столько, что уже просто обидно, что нас воспринимают как людей которые не отличают хорошее качество, что зайдя в ТЦ "Импульс" белье будет такого же качества но цена в 3-4 раза дешевле, белье совершенно не соответствует размеру, 80% товара не является бельем этой фирмы. белье и одежда, которые предлагают и пишут что скидка 50-70%, просто обманывают нас и к этой фирме ни какого отношения не имеют. Поэтому, девочки, выбирая в этом магазине белье, внимательно смотрите не купили ли вы, даже не подделку, а просто китайский ширпотреб. Потому-что все продавцы в этом магазине, это девочки которым лет 18-20 и они вам не чем не смогут помочь, так как даже не знают , какой размер вам могут предложить. поэтому очень хотелось бы заходя в магазин вуменс сикрет, входя в который большими буквами написано название этого магазина покупать белье именно этой фирмы, а не подложенные товары китайского производителя. И купив сертификат в этот же день мне отказали вернуть деньги за этот сертификат, я не понимаю почему, если я не хочу покупать товар такого качества.

Ответ

Уважаемая Светлана, приносим свои извинения за то, что поход в наш магазин вызвал у Вас столь неприятные чувства. В свою очередь, хотели бы отметить, что во всех магазинах Women’secret продается только брендовое белье. Подтверждением этому служит тот факт, что на официальном сайте womensecret.com Вы можете найти те же модели. В виду того, что в магазине все еще действует распродажа, некоторый товар может выглядеть непрезентабельно по причине многочисленных примерок. Что же касается размеров, то на распродаже размерный ряд ниже, потому как модели продаются в течение сезона и до скидочного сезона доходит лишь часть размеров. Также, хотели бы отметить, что персонал магазинов Women’secret постоянно проходит обучение. Все продавцы-консультанты свободно разбираются в размерной линейке и коллекциях бренда. Возможно, Вы столкнулись с новым продавцом, который ещё не успел освоить все нюансы. Что касается возврата сертификата, то в условиях пользования сертификатом прописано, что сертификат не подлежит возврату или обмену на денежные средства. Надеемся, что далее покупки в нашем магазине будут приносить Вам лишь положительные эмоции!
Администрация Women’secret

Рекомендую! 18 ноября 2014 в 22:16
г. Минск, ул. В. Хоружей, 6б

А я вот очень даже рада "неприветливым" продавцам в этом магазине. Наоборот, это не то место,где нужны ежепятиминутные подходы аля "Чем вам помочь?",если не найду размер - сама обращусь. Поэтому и люблю вс, здесь сама могу ходить,выбирать. Не то,что в этам, я и в магазин зайти не успеваю, как мне на встречу несутся две девицы с воплями о помощи, а на моё "нет" ещё обижаются и подозрительно смотрят,чисто из-за этого туда даже не захожу
А так,бельё красивое и по приемлемым ценам,пошито очень хорошо, радуют постоянные скидки) Магазин в тц Столица отличный, если зайду, полчаса выбрести не могу

29 декабря 2012 в 16:34
г. Минск, ул. В. Хоружей, 6б

Спасибо Вам за хорошие слова в адрес нашего магазина! Мы действительно стараемся делать все, чтобы каждое посещение нашего магазина приносило Вам только удовольствие.
Лена, приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Такой характер поведения продавцов мог быть связан с нежеланием показаться Вам слишком навязчивыми.
Если Вам необходима помощь по подбору размера, цвета или моделей, а продавец по каким-либо причинам не подходит, Вы можете сами обратиться к нашим продавцам-консультантам и они обязательно Вам помогут!

13 сентября 2012 в 11:10
г. Минск, ул. В. Хоружей, 6б

Очень люблю этот магазин! Не знаю почему утверждают, что девушки в магазине не приветливые? Вот если бы не замечательная помощь девушки, к сожалению не помню как зовут, я бы не купила прекрасный комплет белья! Спасибо огромное! А клиентам могу только пожелать: вы тоже улыбайтесь персоналу и будьте приветливыми, вам обязательно помогут!;)

04 июня 2012 в 14:49
г. Минск, пр-т Независимости, 3/2

Купила маечку с шортиками. Вискоза и хлопком. Маечка на брительках, с открытым лифом, но как сделана!!!! Все держит и открывает сколько нужно, так сидит!!!! Цвета изумительные, шортики мягкие, на бедрах, в них все так красиво проглядывает. Очень понравились сланцы-вьетнамки, плотная лакированная резина, очень яркие цвета. Понравилось, что трусики и бюстгалтеры купальников можно подбирать по размерам и покупать отдельно. Восторг от продукции полный. Очень уютный магазин, примерочные, вежливый внимательный персонал. И продукция и сервис на 10 с плюсом.

01 февраля 2012 в 18:15
г. Минск, ул. В. Хоружей, 6б

Всё очень красивое и качественное, кажется только "запусти" меня туда, но... ещё раз повторю размероа маленьких нет, потратив 30 мин даже померять ничего не выбрала. Да девушки из персонала "никакие", искать размер и модель мне помогал мой молодой человек.

12 января 2012 в 14:02
г. Минск, ул. В. Хоружей, 6б

С тем,что там красивое белье, не поспорю, но найти что-то своего размера мне так и не удалось!!! не знаю с какой скоростью разбирается мой размер (S).одно радует, в этот раз удалось подобрать неплохой наборчик в подарок для сестры... отношение к клиенту конечно ужасное... сегодня мне на ногу уронили какую-то металлическую штучку от стенда и даже не извинились.. про помочь с поиском размера я вообще молчу. девочкам,которые там работают, такое чувство,что совсем нет дела до посетителей магазина.

26 декабря 2011 в 17:18
г. Минск, ул. В. Хоружей, 6б

В магазине очень маленький ассортимент товара, в наличии маленьких размеров нет, т.е если хочешь приобрести набор - это весьма проблематично (не понятно как заказывают товар не учитывая как расходятся ходовые размеры). Продавцы отвратительные, понятия решить проблему клиента не для них. После того как администратор сказала, что у них не индивидуальный подход клиенту, возникает вопрос, зачем они тогда вообще там находятся!!! В магазине замечательное белье, но из-за плохой организации поставок и работы продавцов, отбивают всю желание покупать белье.

08 ноября 2010 в 09:35
г. Минск, ул. В. Хоружей, 6б

Девушки, как же без скидок?! Именно сейчас у нас самый разгар СЕЗОНА СКИДОК - до -50%!
Women'secret приглашает вас за покупками. Порадуйте себя в дождливую осень!

26 марта 2010 в 16:24
г. Минск, ул. В. Хоружей, 6б

Кроме девичьих коллекций есть линия женского белья, а также базовое бесшовное белье.

Так что девочки "за 20" тоже для себя много найдут :)

Не все же время в милавицевских кружевах ходить;)

23 февраля 2010 в 14:26
г. Минск, ул. В. Хоружей, 6б

Пижамки, тапочки, халаты - все милое, стильное и качественное. Белье, конечно, в большей половине для подростков (так как всякие розовые пантеры не все девушки старше 20 оденут )) ). Цены довольно высокие, но за что-то оправданны. Красиво упаковывают твои покупки, нет скидок для постоянных клиентов или накопительных скидок.

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы